महराजगंज। जिलाधिकारी संतोष कुमार शर्मा द्वारा तहसील फरेंदा में संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जनशिकायतों की सुनवाई की गयी।
संपूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी के समक्ष लगभग 130 मामले आये, जिनमें उनके द्वारा मौके पर ही 10 प्रकरणों को निस्तारित कर दिया गया। अवशेष जनशिकायतों को संबंधित अधिकारियों को प्रेषित करते हुए जिलाधिकारी ने त्वरित कार्यवाही करते हुए समयांतर्गत और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण हेतु निर्देशित किया।
उन्होंने शिकायतों के निस्तारण के संदर्भ में अधिकारियों को निर्देशित करते हुए कहा कि तहसील दिवस के प्रकरण और आईजीआरएस शिकायतों के निस्तारण में अधिकारी समय और गुणवत्ता का ध्यान रखें। अधिकारी शिकायतों का निस्तारण अपने पर्यवेक्षण में सुनिश्चित कराएं। शिकायतों के निस्तारण की निगरानी स्वयं करें। अधिकारी अंतिम आख्या से पूर्व शिकायतकर्ता से बात अवश्य करें। इस हेतु आख्या के साथ स्पॉट मेमो भी लगाने का निर्देश दिया।
जिलाधिकारी के निर्देश पर समाधान दिवस के दौरान हेल्प डेस्क, आयुष्मान डेस्क, आयुष स्वास्थ्य शिविर और यूडीआईडी शिविर का आयोजन किया गया। समाधान दिवस में आयोजित हेल्प डेस्क के माध्यम से विभिन्न योजनाओं के लाभार्थियों का पंजीकरण भी कराया गया।
जिलाधिकारी ने उपस्थित अधिकारियों को संबोधित करते हुए कहा कि 19 दिसम्बर से 25 दिसंबर तक सुशासन सप्ताह मनाया जा रहा है। इस दौरान अधिकारी अभियान चलाकर लंबित प्रकरणों का गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित कराएं। उन्होंने कहा कि अधिकारी आमजन को प्रभावी तरीके से सर्विस डिलीवरी करें। साथ ही गांवों में प्रशासन आपके द्वार अभियान के तहत गोष्ठी का आयोजन कर लोगों को जागरूक करें।
संपूर्ण समाधान दिवस में पुलिस अधीक्षक सोमेंद्र मीना, सीएमओ डॉ श्रीकांत शुक्ला, एसडीएम शैलेन्द्र गौतम, डीडीओ बी.एन. कन्नौजिया, तहसीलदार फरेंदा वशिष्ठ, जिला पिछड़ा वर्ग कल्याण अधिकारी कन्हैया यादव, जिला सूचना अधिकारी प्रभाकर मणि त्रिपाठी, डीपीआरओ सुश्री श्रेया मिश्रा सहित अन्य जिलास्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
